2025년도 여가친화인증
공공기관
교육 서비스업
국립국제교육원은 교육부 소속 책임운영기관으로서, 1962년 설립된 이후, 지난 63년간 글로벌 인재 양성과 국제교육 교류협력의 중심기관 역할을 수행
| 구 분 | 공공기관 |
|---|---|
| 소 재 지 | 경기 성남시 분당구 정자일로 191 국립국제교육원 10층 기획재정팀 |
| 업 종 | 교육 서비스업 |
| 주 요 분 야 | 교육교류협력 |
| 규 모 | 158명 |
WOW(Wonderful Our World) NIIED 프로젝트 - 우리의 멋진(Wonderful) 국립국제교육원(NIIED) 세상을 만들기 위한 프로젝트
○ 여가친화인증 후 3년 동안의 변화된 모습
- 코로나19 팬데믹 이후, 침체된 조직문화를 환기하고, 여가친화적 직장 분위기 조성을 위해 기존 근무혁신 방안을 기관 핵심가치에 기반한 WOW NIIED 프로젝트로 확대 개편(‘23년~)
- 고객서비스 만족도
· 행정안전부 주관 책임운영기관 사업 고객 대상(외국인 유학생, 교원 등) 만족도 조사 결과, ’22년 대비 고객서비스 만족도 1.6점(1.8%) 상승
※ (’22년) 87.6점 → (’23년) 88.3점 → (‘24년) 89.2점
- 내부 직원 만족도
· 만족도 점수 향상: (’22년) 3.70점 → (’23년) 3.73점 / (‘24.上) 3.53점 → (’24.下) 3.59점
※ 설문문항 현행화, 조사 시기 및 대상 확대
· 시기: 연 1회 → 연 2회
· 대상: 기간제 근로자까지 포함
· 만족도 조사 방식 개선으로 인해 전체 평균점수 하향 조정
- 독서경영 우수직장 인증 및 최우수상 수상
· 독서경영 조직 운영을 바탕으로 북러닝 확대, 독서경영 지도사 자격증 지원 등 직장 내 북택트 환경을 조성한 공적을 인정받아 최우수상 수상(‘23년)
○ 여가시간 확보를 위한 지원 실적
- 연가 사용 활성화
· 연가 사유 불문, 부서(팀)원 평균 연가 사용률(80% 이상)을 부서(팀)장 성과평가 시 반영
→ (’24년 기관 평균 연가 사용률) 85.3%
- 유연근무 활용 확대
· 탄력적 유연근무제(원격근무 포함) 실시
→ (‘24년 유연근무제 사용 건수) 총 2,722건
- 초과근무 절감
· ‘가족 사랑의 날(수, 금)’ 운영 및 주말·초과근무 최소화 추진
→ (‘23년) 5,606시간 → (‘24년) 4,903시간, 총 703시간 감축
○ 여가비용 지원 실적
- 북러닝 운영 지원
· 직원들이 인문학·사회과학 등 다양한 분야의 독서 학습을 통해 얻은 지식과 정보를 업무에 적용할 수 있도록 도서 구입비 지원(상·하반기 4만원 한도)
→ (’24.上) 116명 이수, 4,753.8천원 지출 / (’24.下) 125 이수, 4,925.1천원 지출
- 생일 직원 축하선물
· 직원 사기 진작 및 근무 만족도 향상을 위해 생일자 축하 선물(월별)
→ (‘24년) 생일축하 선물: 171명, 5,130천원 지출
- 서프라이즈 스크래치
· 직원 격려와 사기앙양을 위해 동료, 가족과 함께하는 미션과 쿠폰이 들어있는 스크래치 복권 지급 또는 전 직원 행사 시 경품 추첨 진행
→ (‘23년) 총 횟수: 5회 / 당첨자: 총 63명 / 지출액: 책임운영기관 포상금 약 1,372천원
- 직무능력 개발비 지원
· 개인 맞춤형 역량교육 활성화 및 외국어 업무역량 향상을 위한 공인 어학시험 경비 지원 (1인당 연간 1회, 10만원 한도)
→ (‘24년) 총 6명, 321.2천원 지출
○ 여가 프로그램 지원 실적
- 팀별 소통의 시간 (지역사회 나눔의 날)
· “급식 없는 날”을 운영하여 주변 지역 상권 활성화와 함께, 직원들이 함께 어울릴 수 있는 계기를 마련하는 상생협력 프로그램 운영(연 2회)
→ (’24년) 상·하반기 총 2회, 271명 참여, 1,355천원 지출
- 동아리 활동 지원
· 직장내 동아리 지원을 통해 직원들의 건전한 여가 활동을 장려하고, 구성원 간 친화 활동으로 유연한 조직 소통문화 조성(연 2회)
→ (’24년) 상·하반기 총 2회, 총 12개 동아리, 158명 참여, 8500천원 지출
- 대민업무 담당자 힐링 프로그램 운영
· 대민업무 처리 과정에서 발생하는 스트레스 경감을 위한 프로그램 제공
→ (‘24년) 참가자: 총 100명 / 프로그램: 향수 만들기(외부강사 활용) / 지출액: 2,400천원
- 직원 대상 건강검진비 지원
· 국가 정기 건강검진(2년에 1회) 시기에 검진 후 영수증 등 증빙자료 제출 시, 1인당 20만원 한도로 실비 지원
→ (’24년) 총 17명 / 2,878.55천원 지출
- 전 직원 참여 체육행사
· 공감하고 소통하는 직장문화를 조성하기 위해 전 직원 참여 체육행사 진행
→ (‘24년) 장소: 에버랜드 / 참석자: 102명 / 지출액: 5,620천원
○ 여가 시설 지원 실적
- 기관 내 직원 복지를 위한 인프라 구축 · 운영
· 기관 공간 혁신의 일환으로 각종 휴게 시설을 조성하여 직원들에게 제공
- 기관 자체 제휴 할인 혜택
· 숙박시설: 업무협약 호텔&리조트 혜택가격으로 이용
· 식음료: 교육원 인근 카페 3곳(10~20%)
· 외부시설: 한국민속촌 입장권 할인(약 40%)
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